Trả lời, ghim và tìm kiếm tin nhắn
Trả lời một tin cụ thể, chuyển tiếp, ghim, sao chép, tạo việc từ tin nhắn và tìm lại nội dung cũ trong đoạn chat.
Rê chuột vào một tin nhắn là thấy các nút thao tác ngay cạnh tin đó. Bài này nói cách dùng chúng và cách tìm lại tin cũ.
Thao tác với một tin nhắn
Rê chuột lên tin nhắn, bên cạnh hiện ba nút: Bày tỏ cảm xúc, Trả lời và Thêm (ba chấm).
Bấm Thêm để mở menu:
| Mục | Dùng để |
|---|---|
| Trả lời | Trả lời đúng tin này; tin của bạn hiện kèm phần trích tin gốc |
| Chuyển tiếp | Gửi tin này sang đoạn chat khác |
| Ghim tin nhắn | Ghim tin quan trọng để mọi người dễ tìm lại |
| Sao chép | Chép nội dung tin vào bộ nhớ tạm |
| Tạo việc | Biến tin nhắn thành một việc |
| Xoá ở phía tôi | Chỉ xoá tin trên màn hình của bạn — "Người khác vẫn thấy" |

Xoá ở phía tôi chỉ ẩn tin với riêng bạn. Người khác trong đoạn chat vẫn đọc được tin đó.
Tìm trong đoạn chat
- Bấm Tìm trong đoạn chat — biểu tượng kính lúp ở đầu đoạn chat (hoặc nút Tìm trong cột thông tin).
- Gõ từ khoá — ví dụ "campaign". Danh sách Kết quả hiện bên dưới, mỗi dòng ghi người gửi, thời gian và đoạn tin có từ khoá được tô màu.
- Chuyển giữa các kết quả — dùng hai mũi tên lên, xuống cạnh số kết quả (ví dụ "0/6"), hoặc bấm trực tiếp vào một dòng để nhảy tới tin đó.
- Bấm Đóng khi xong.

Xem ảnh và tệp đã chia sẻ
Mở Thông tin đoạn chat (chữ "i"), kéo xuống mục Ảnh và Tệp: nơi gom mọi ảnh, tệp từng gửi trong đoạn chat để bạn không phải cuộn tìm. Nếu chưa có, mục ghi "Chưa có ảnh" hoặc "Chưa có tệp".

Câu hỏi thường gặp
Tìm người hoặc nhóm thì làm thế nào?
Gõ vào ô Tìm người, nhóm, email, số điện thoại ở đầu danh sách đoạn chat. Thanh trên cùng cũng có kính lúp Tìm kiếm trong tin nhắn… để tìm rộng hơn trong toàn bộ tin nhắn.